こんにちは。ECプロデューサーの大上達生です。
上の人から販売している商品の売上の状況を報告してくれ、と指示を受けた。
しばしば、そんなこともあると思います。
その際に報告した方がよい、ポイントとなる押さえておくべき数字は、「アクセス数」「成約率」「単価」の３つになります。
（商品の）売上高＝アクセス数（アクセス人数）ｘ成約率（購入率）ｘ単価（客単価）
上記の式は、ECだけではなくすべてのビジネスについてあてはまるものです。売上が思ったようにあがっていないときは、上記３つの要素のうち、どこかに欠陥があります。逆にうまくいっているときは、バランスよく上記３つが動いている、と言えます。
売上を上げる施策を打つときは、これら３つの要素のうちのどこかにフォーカスして行う、と考えてよいでしょう。上司の方の指示がある、ないにかかわらず、これら３つの要素、指標は常に把握しておくべきです。理由はこの３つのポイントがビジネスの肝となってくるからです。上司の方から報告を求められたとき、これらの数字がパッと報告できると、普段からきちんとやっている、と信頼を得やすいでしょう。
また普段からの業務の見直し、効果測定やPDCAにも大いに役立ちます。上手くいかないときは、どこに課題や問題があるのか、見直していくための指標として。上手くいっているときは、さらによくしていくための指標として。PDCAを回していく際に、これら３つの指標は把握がかかせません。
商品の売上について、「アクセス数」「成約率」「単価」、これらはきちんと把握しておきましょう。
いつもありがとうございます＆感謝です。
今日も良い一日をお過ごしください＾＾
大上
株式会社スタックアンドスタックＨＰはこちらから
渋谷クロスＦＭ「カッコイイ大人ラジオ」ＨＰはこちらから
