こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。
メルマガなどを送っていると気になる指標の一つが「開封率」ですよね。
どれぐらいの人が読んでくれたのかな・・・というのは私もそうですが、誰しも気になるところであると思いますし、事業を回すためにもチェックしたいポイントです。
メルマガの開封率は、業界によっても変わってきますが、10％～25％ぐらい、と言われています。
もちろんそれ以上やそれ以下である場合もありますが、大体平均的なところはこれぐらいなので、自分たちのメルマガが読まれているか読まれていないかは、このあたりを目安にするとよいでしょう。
メルマガより開封率が高い、と言われているのが、LINEの公式アカウントからの配信です。
実際LINEだとメッセージが来ると読む人が多いと思いますが、それは開封率にも現れています。
メルマガの６倍、とも言われていますが、50％～60％ぐらいが一つの平均的な目安になります。
そして、実はこのLINEの公式アカウントより開封率が高いものがあります。
それは何か、というと商品と一緒に、荷物のダンボールなどの箱に入っている「同梱物」です。
荷物が来たときに、一緒についている同梱物を見ない人、という人はほとんどいないんじゃないかな、と思います。
数値がとれるわけではありませんが、同梱物の開封率はほぼ100％に近い、とも言えます。
ですので、商品が売れたときに一緒に入れる同梱物については、お客さんに読んでもらいたいもの、とってもらいたい行動を意図したものなど、考えてチョイスしていく必要があります。
どんな同梱物を入れたらよいのか、という話はまた別の機会にしたいと思いますが、確実に見てもらえる、開封率がほぼ100％の「同梱物」は非常に重要だ、とここでは覚えておきましょう。
いつもありがとうございます＆感謝です。
今日も良い一日をお過ごしください＾＾
大上
